Dit hulp document beschrijft de mogelijkheden van het configureren/aanpassen van de aankoopsbevestigings e-mail en het transactie overzicht die de klant ontvangt na een succesvolle aankoop. Wanneer een klant een aankoop doet zal zij hiervan altijd een aankoop bevesting ontvangen. De e-mail met daarin het transactie overzicht ontvangt een niet geregistreerde gebruiker altijd, een geregistreerde gebruik ontvangt deze op basis van haar voorkeur of zij hiervan een e-mail wilt ontvangen.
Aankoop bevestigings e-mail
De aankoop bevestigings e-mail bevat standaard een QR-code, deze code kan de klant scannen op een locatie om haar bestelling te verzilveren/op te halen. Dit is handig wanneer zich een verstoring voortdoet met een kenteken camera en/of er geen kentekenherkennings camera op de locatie aanwezig is.
De aankoop bevestigings e-mail bevat een standaard layout, maar is naar wens aan te passen, om dit te kunnen doen, dien je de volgende stappen te volgen:
- Login op het SPINportaal
- Navigeer naar het tabblad Loyalty gevolgd door Instellingen en klik op Mail instellingen
- De pagina die geopend wordt bevat een tabblad genaam WEBshopaankoop, deze wordt getoond indien de WEBshop actief is.
- De aankoop bevestigings e-mail kan naar wens worden aangepast en bevat diverse tags voor personalisering of product specifieke informatie. De template kan middels HTML naar wens opgemaakt worden en mocht hierondersteuning in nodig zijn, dan kan er contact opgenomen worden met de SPINsupportdesk.
Transactie overzicht e-mail
De Transactie overzicht e-mail bevat standaard de transactie specificatie inclusief BTW specificatie.
De transactie overzicht e-mail bevat een standaard layout, maar is naar wens aan te passen, om dit te kunnen doen, dien je de volgende stappen te volgen:
- Login op het SPINportaal
- Navigeer naar het tabblad Loyalty gevolgd door Instellingen en klik op Mail instellingen
- De pagina die geopend wordt bevat een tabblad genaam Webshoptransactie, deze wordt getoond indien de WEBshop actief is.
- De transactieoverzicht e-mail kan naar wens worden aangepast en bevat diverse tags voor personalisering of product specifieke informatie. De template kan middels HTML naar wens opgemaakt worden en mocht hierondersteuning in nodig zijn, dan kan er contact opgenomen worden met de SPINsupportdesk.