In dit artikel wordt het verschil tussen de twee retour typen van een transactie uitgelegd.
Wanneer u een transactie retourneert wordt het volgende scherm getoond.
Wanneer u "Retour" selecteert wordt de complete bon geretourneerd en wordt er een scherm getoond die aangeeft hoeveel u de klant terug moet betalen in contanten.
Wanneer u "Retour & Kopie" selecteert wordt in eerste instantie de volledige bon geretourneerd en kunt u de klant in contanten terugbetalen. Vervolgens wordt er een kopie van de bon toegevoegd aan het betaalscherm. Hier kunt u vervolgens de specifieke producten verwijderen die geretourneerd moeten worden en het overige deel opnieuw afrekenen. Ook kunt u hier nog producten toevoegen die bij worden gekocht.