Met behulp van dit artikel kunt u het prepaid saldo van een klant handmatig verhogen of verlagen. Dit kan het saldo zijn van een enkele pas of het volledige saldo van een relatie.
- Ga naar https://www.x10spin.com.
- Klik op het tabblad SPINpos.
- Selecteer links in het menu Kaarten gevolgd door Overzicht.
- Druk op het zoekglas achter de kaart waarvan u het saldo wilt bewerken.
- U kunt de filters gebruiken om de juiste kaart te vinden.
- Indien u het saldo van een relatie wilt bewerken, druk dan op de knop relatie. Anders ga door naar de volgende stap.
- Onderaan de pagina kun u bij wijzig saldo de gewenste actie afmaken, vul hier in of u saldo wilt toevoegen, om welk bedrag het gaat en de reden van de correctie, bevestig de keuze door op toevoegen te klikken.