Het kan voorkomen dat een e-voucher niet afgedrukt wordt door de bon-printer, dit is vervelend maar hiervoor is ook een oplossing. In de bijgevoegde video ziet u hoe een e-voucher opnieuw afgedrukt kan worden.


Toelichting van de video:

  1. E-voucher is aangeslagen.
  2. Er wordt naar het afrekenscherm gegaan.
  3. Bon-printer wordt uitgezet.
  4. E-voucher wordt geactiveerd.
  5. Transactie wordt afgerond en er wordt duidelijk aangetoond dat er geen bon is afgedrukt.
  6. Bon-printer wordt aangezet.
  7. Gebruiker gaat in het menu naar systeem controle.
  8. Gebruiker drukt op "Zoek" bij de optie "MAC adres bon-printer".
    1. Drukt op het MAC adres van de bon-printer.
  9. Gebruiker gaat naar het transactie overzicht en drukt op kopie bon van de laatst gedane transactie.
  10. E-voucher wordt opnieuw afgedrukt.